A keni hasur ndonjëherë probleme kur përpiqeni të dëgjoni ose dërgoni audio në WhatsApp? Ju nuk jeni i vetmi. Çdo ditë, miliona mesazhe zanore qarkullojnë përmes këtij aplikacioni dhe kur diçka shkon keq, mund të jetë shumë frustruese. Nga defektet teknike në aplikacion tek cilësimet e gabuara në celularin tuaj, ka një sërë arsyesh që mund të qëndrojnë pas këtyre dështimeve dhe, për fat të mirë, gjithashtu zgjidhje të qarta për të gjithë ata.
Nëse jeni këtu duke kërkuar përgjigje, ky artikull është për ju. Le të adresojmë të gjitha arsyet e mundshme pse audios WhatsApp mund të mos funksionojë dhe ne do të detajojmë mënyrat më të mira për ta zgjidhur atë. Nëse jeni përdorues i Android ose iPhone, këtu do ta gjeni truket dhe këshilla që do t'ju lejojë të shijoni një nga funksionet më të njohura të këtij aplikacioni pa ndërprerje.
Problemet kryesore me audiot WhatsApp
Para se të kërkoni zgjidhje, është e rëndësishme të dini cilat janë problemet më të shpeshta lidhur me mesazhet zanore në WhatsApp:
- Audioja nuk luhet në altoparlant: Ndonjëherë audio luhet përmes kufjes në vend të altoparlantit.
- Ekrani fiket gjatë riprodhimit: Kjo ndërpret audion dhe mund të shkaktohet nga sensori i afërsisë.
- Audiot nuk dërgohen ose nuk mund të luhen: Shpesh shfaqen mesazhe si "Gabim gjatë ngarkimit të audios".
- Asgjë nuk dëgjohet kur regjistroni ose luani audio: Kjo mund të jetë për shkak të një problemi të mikrofonit ose lejeve të konfiguruara gabimisht.
Shkaqet dhe zgjidhjet e mundshme
Ne duam t'ju ndihmojmë të identifikoni dhe zgjidhni problemin. Më pas, ne do të eksplorojmë secili nga shkaqet e zakonshme dhe ne do t'ju japim hapa të qartë për t'i zgjidhur ato.
1. Kontrolloni volumin e pajisjes tuaj
Shumë shpesh arsyeja është aq e thjeshtë sa volumi është shumë i ulët ose i heshtur. Kur dëgjoni audio, sigurohuni rrit volumin e multimedias ndërsa është duke luajtur. Në disa telefona, volumi mund të jetë i ndryshëm për thirrjet, multimedian dhe Njoftime, kështu që mbani në mend këtë.
2. Kontrolloni sensorin e afërsisë
Sensori i afërsisë është një nga shkaqet më të shpeshta të problemeve me audiot WhatsApp. Ky sensor fiket ekranin kur e afroni telefonin në vesh për të parandaluar prekjet aksidentale. Megjithatë, kutitë e trasha, mbrojtëset e ekranit apo edhe gishtat tuaj mund të ndërhyjnë në të funksionimi i saktë.
Nëse vëreni se ekrani fiket edhe pa e afruar celularin, merrni parasysh çaktivizoni këtë sensor në konfigurim. Në Android, shkoni te "Cilësimet > Aplikacionet > Cilësimet e thirrjeve hyrëse" dhe çaktivizoni sensorin e afërsisë. Në iPhone, për fat të keq nuk është e mundur ta çaktivizoni atë, por mundeni pastroni zonën e sensorit ose hiqni mbrojtësin e ekranit.
3. Kontrolloni lejet e WhatsApp
Për të dërguar dhe marrë audio, WhatsApp ka nevojë lejet për të hyrë në mikrofon të pajisjes suaj. Nëse këto leje nuk janë të aktivizuara, mund të keni probleme. Këtu shpjegojmë si t'i konfiguroni ato:
- Në Android: Shkoni te "Cilësimet > Aplikacionet > WhatsApp > Lejet" dhe sigurohuni që mikrofoni të jetë i aktivizuar.
- Në iPhone: Shkoni te "Cilësimet > WhatsApp" dhe verifikoni që lejet e mikrofonit janë aktivizuar.
4. Rregulloni problemet e rrjetit
Për të shkarkuar ose dërguar audio, është thelbësore që pajisja juaj të jetë e lidhur me një rrjet i qëndrueshëm, qoftë Wi-Fi apo të dhëna celulare. Nëse dyshoni se ky mund të jetë problemi, provoni hyni në një faqe interneti për të kontrolluar lidhjen. Nëse nuk funksionon, provoni rindizni routerin ose aktivizoni dhe çaktivizoni modalitetin e aeroplanit në celularin tuaj.
5. Përditësoni WhatsApp dhe sistemin tuaj operativ
Gabimet në aplikacion zakonisht zgjidhen me updates. Sigurohuni që keni të instaluar versionin më të fundit të WhatsApp. Për ta bërë këtë, shkoni në dyqanin e aplikacioneve të telefonit tuaj (Google Play Store ose App Store) dhe kontrolloni për përditësime. Në mënyrë të ngjashme, mbani të përditësuar sistemin tuaj operativ për të shmangur çështje të pajtueshmërisë.
6. Lironi hapësirën e ruajtjes
WhatsApp ka nevojë për hapësirë për të shkarkuar audiot dhe për t'i ruajtur ato përkohësisht. Nëse telefoni juaj ka pak hapësirë të disponueshme, kjo mund të jetë shkaku i problemit. Fshini skedarët, fotot ose aplikacionet që nuk i përdorni më memorie e lire dhe provoni përsëri.
7. Çaktivizoni aplikacionet e regjistrimit të palëve të treta
Nëse përdorni aplikacione për të regjistroni thirrjet ose ekranin, këto mund të ndërhyjnë në funksionimin e mikrofonit dhe të shkaktojnë probleme me audiot WhatsApp. Përpara se të regjistroni ose dërgoni një mesazh zanor, sigurohuni çaktivizoni ose mbyllni këto aplikacione.
8. Pastro cache (vetëm Android)
Në pajisjet Android, cache e aplikacionit mund të grumbullojë skedarë të përkohshëm që ndonjëherë shkaktojnë gabime. Për ta pastruar atë, shkoni te "Cilësimet > Aplikacionet > WhatsApp > Hapësira ruajtëse" dhe zgjidhni "Pastro cache". Mos u shqetësoni, kjo nuk do t'i fshijë të dhënat tuaja ose bisedat.
9. Rivendosni cilësimet e rrjetit
Nëse problemi vazhdon, rivendosja e cilësimeve të rrjetit mund të ndihmojë. Në Android, shkoni te "Cilësimet > Sistemi > Opsionet e rivendosjes > Rivendosni cilësimet e rrjetit". Në iPhone, shkoni te "Cilësimet > Të përgjithshme > Rivendosni cilësimet e rrjetit". Mos harroni se do të duhet të ktheheni në lidheni me rrjetet tuaja Wi-Fi pas këtij hapi.
10. Riinstaloni WhatsApp
Nëse asnjë nga zgjidhjet e mësipërme nuk funksionon, merrni parasysh çinstaloni dhe riinstaloni whatsapp. Përpara se ta bëni këtë, bëni një kopje rezervë të bisedave tuaja në mënyrë që të mos humbni informacione të rëndësishme. Pasi të riinstalohet, provoni nëse audio funksionon tani.
Zgjidhja e gabimeve në audiot WhatsApp nuk është gjithmonë e ndërlikuar, por mund të kërkojë pak durim. Nga cilësimet bazë si kontrollimi i volumit deri te masat më drastike si riinstalimi i aplikacionit, ka zgjidhje për pothuajse çdo problem. Mos harroni të mbani të përditësuar si pajisjen ashtu edhe aplikacionin dhe kontrolloni aspektet kryesore si p.sh lejet dhe hapësirën e magazinimit. Me mjetet dhe njohuritë e duhura, shijimi i mesazheve zanore të WhatsApp do të jetë një proces pa probleme.
